Términos y Condiciones de Estilo Fénix
Bienvenido a Estilo Fénix. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de proceder con tu compra. Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en Estilo Fénix, ya sea en línea o en nuestras tiendas físicas.
1. Información General
Estilo Fénix es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos de alta calidad, incluyendo relojes, perfumes y otros artículos de lujo y tendencia. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestras políticas y condiciones de venta.
2. Productos y Precios
- Disponibilidad de productos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado de tu compra.
- Precios: Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en moneda local e incluyen impuestos. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros productos sin previo aviso.
- Descripción de productos: Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden variar ligeramente de la realidad debido a factores como la resolución de la pantalla o cambios en los productos.
3. Compra y Pago
- Proceso de compra: Para realizar una compra en Estilo Fénix, debes seguir los pasos indicados en el proceso de compra, eligiendo los productos, añadiéndolos al carrito y proporcionando la información de envío.
- Métodos de pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en línea. Todos los pagos deben ser realizados antes de la confirmación del envío.
- Seguridad en el pago: Nos comprometemos a proteger tu información personal y de pago mediante tecnologías de encriptación seguras. Estilo Fénix no almacenará tu información financiera.
4. Envíos
- Ámbito de los envíos: Realizamos envíos dentro de Argentina. Si deseas realizar un envío fuera de estas áreas, por favor, contáctanos previamente para confirmar si podemos procesarlo.
- Costos de envío: El costo de envío será calculado al momento de la compra y variará según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.
- Plazo de envío: Los pedidos serán procesados dentro de 1 A 3 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega depende de la ubicación y del servicio de mensajería elegido. Los plazos de envío pueden variar debido a factores externos como clima, demanda o situaciones excepcionales.
- Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Estilo Fénix no se hace responsable de entregas erróneas o retrasos causados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
- Correo Utilizado: Andreani y tenemos un costo estándar de envio en $8000, en compras mayores al $60.000 envio gratis.
5. Devoluciones y Cambios
- Devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en caso de defecto de fábrica. Si el producto no cumple con los estándares de calidad, podrás devolverlo dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.
- Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
- Cambios: Los cambios solo serán aceptados en caso de defecto de fábrica. No realizamos cambios por preferencias de modelo, color o tamaño. Si deseas cambiar un producto por otro, deberá ser dentro de los 1 días posteriores a la compra, y solo si el producto está en condiciones originales.
- Proceso de devolución: Para solicitar una devolución o cambio, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de correo electrónico o formulario de contacto. El cliente será responsable de los gastos de envío de devolución.
- Excepciones: No aceptamos devoluciones ni cambios en productos de perfumes o fragancias una vez que han sido abiertos o usados.
6. Garantía
- Garantía de productos: Los productos vendidos en Estilo Fénix están respaldados por una garantía limitada. Esta garantía cubre defectos de fabricación y es válida dentro de los 30 Dias posteriores a la compra. No cubre daños por uso indebido, abuso, desgaste natural o modificaciones no autorizadas.
- Reparaciones: Si un producto presenta un defecto cubierto por la garantía, se reparará o reemplazará de forma gratuita. En el caso de relojes, las pilas incluidas de fábrica pueden ser reemplazadas sin costo adicional en nuestras tiendas autorizadas.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de Estilo Fénix, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, y marcas registradas, son propiedad exclusiva de Estilo Fénix o de sus licenciantes. El uso no autorizado de cualquier contenido puede violar las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones en los Términos y Condiciones
Estilo Fénix se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web, y el uso continuo del mismo implica la aceptación de los términos actualizados.
9. Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre tu compra, productos o nuestras políticas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de:
- Correo electrónico: estilofenix33@gmail.com
- Teléfono: 3513998008
10. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Estilo Fénix, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, te recomendamos no realizar la compra.
